ru_iphone

iPhone 5 из США не отправляет SMS

« previous entry | next entry »
сент. 24, 2012 | 09:32 am
Автор: yolshin

Модель незалоченная (изначально идущая с симкой Sprint) в России без проблем работает с любыми сим-картами, но не отправляет SMS. Что делать?

UPDATE: Как я писал Деду Морозу
В выходные (27 октября) я отправил письма Тиму Куку и его помощнице Марии по поводу того, что у моего Айфона глючит прошивка и он не отправляет СМС в российских сетях. Уже в понедельник мне позвонил из Ирландии (!) некий Дарио из Executive Relations и попросил прислать ему скан чека (в котором указан серийный номер и IMEI). Во вторник он мне отписался, что занимается моей проблемой совместно с Wireless technologies department in the USA.

Сегодня (в среду) мне вновь позвонил Дарио и сказал, что моя проблема решена. Достаточно активировать телефон заново (и восстановить его содержимое из бэкапа). Сделав это, я получил в iTunes сообщение о том, что мой телефон разблокирован (см. картинку). Итак, всё заняло три дня.

Я поблагодарил Дарио и сообщил ему, что знаю еще несколько человек, у которых iPhone 5, привезенный из США, не отправляет СМС. Мол, им-то что теперь делать? Жду от него ответа.

iPhone UNLOCKED
UPDATE 2: появилась официальная рекомендация от Apple по решению данной проблемы http://support.apple.com/kb/TS4459

Возможно, у нас это не сработает, так как мы же не являемся абонентами Sprint. И если по этой методике мы активируемся с симкой Sprint, быть может, ничего не произойдет. Но стоит попробовать.

    Ссылка | комментировать | Поделиться

    Комментарии {264}

    Страница 1 из 4
    <<[1] [2] [3] [4] >>

    qik

    from: qik
    date: сент. 24, 2012 07:54 am (UTC)
    Ссылка

    1. Симка официальная? или ножницы и шкурка?
    2. Пуш? фейстайм? аймессадж? звонки? вайфай? все работает? Не работает ТОЛЬКО смс?
    3. Попробуйте скинуть настройки сети и\или сброс всех настроек.
    4. Скачать айтюнзом прошивку и перезалить (восстановиться).
    5. Джеил делали?

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: сент. 24, 2012 08:10 am (UTC)
    Ссылка

    1. Симка официальная? или ножницы и шкурка?

    Симка - ножницы и шкурка. Но в обычном телефоне она все еще работает корректно (крепление Самсунга способно удерживать наносимку), СМС отправляются.

    2. Пуш? фейстайм? аймессадж? звонки? вайфай? все работает? Не работает ТОЛЬКО смс?

    Звонки и вайфай работают. Входящие СМС поступают. Аймесседж не может активироваться пока нет возможности отправить смс. Пуш и фейстайм не испытывал.

    3. Попробуйте скинуть настройки сети и\или сброс всех настроек.

    Сбрасывал настройки сети, не помогло.

    4. Скачать айтюнзом прошивку и перезалить (восстановиться).

    Напомню, та же проблема наблюдается еще и на втором экземпляре iPhone 5, который есть у меня. Но как вариант, да, можно попробовать перезалить.

    5. Джеил делали?

    Не делал.

    Edited at 2012-09-24 08:11 (UTC)

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Ozz

    from: sallinens
    date: сент. 24, 2012 10:28 am (UTC)
    Ссылка

    А разве в США уже продают фэктори анлокд пятерки? Или Spirit без залочки идет?

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: сент. 24, 2012 10:29 am (UTC)
    Ссылка

    Sprint не залочены.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Vitaliy

    from: iceman_spb
    date: сент. 24, 2012 02:00 pm (UTC)
    Ссылка

    Может, попробовать переактивировать телефон, сбросить все настройки и заново выполнить активацию?

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: сент. 24, 2012 07:11 pm (UTC)
    Ссылка

    Я думал уже об этом, так как изначально активировал с американской симкой и думал, что в этом проблема. Но уже пообщался с несколькими людьми, которые активировали такие же телефоны с российской симкой - то же самое. То есть дело все-таки в каком-то глюке всех нынешних "американцев": в российских сетях они принимают СМС, но не отправляют.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    from: gleb_kashirin
    date: сент. 25, 2012 08:59 am (UTC)
    Ссылка

    Та же история! Все работает кроме смс.
    Вчера весь день ругался с оператором. Они бессильны.

    Просьба написать решение, если найдется... Я тоже отпишусь если решу вопрос

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: сент. 25, 2012 12:00 pm (UTC)
    Ссылка

    После ввода команды *#5005*7672# телефон показывает, какой номер смс-центра прописан сейчас. Так вот у меня он правильный, российский! В чем тогда может быть проблема?..

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Вованя

    from: winnie22
    date: сент. 28, 2012 09:28 am (UTC)
    Ссылка

    вот, смотрите, что нашёл:

    Правка бандлов для подготовки к анлоку CDMA аппаратов с помощью X-SIM, сильвер, R-SIM, GEVEY:

    В нижеприведенной инструкции "КОД ОПЕРАТОРА" меняем на цифры своего оператора:
    25001 МТС
    25002 Мегафон
    25099 Билайн
    Папку для нижеперечисленных операторов скачиваем и закидываем в System/Library/Carrier Bundles/iPhone/
    25020 Tele2.ru (Гости не видят ссылок. )
    25506 Life.ua (Гости не видят ссылок. )
    40102 KCell.kz (Гости не видят ссылок. )
    25503 Kyivstar.ua (Гости не видят ссылок. )
    25501 MTS.ua (Гости не видят ссылок. )
    25502 BeeLine.ua (Гости не видят ссылок. )
    25701 Velkom.by (Гости не видят ссылок. )

    1. Ставим ifile. Из репозитория v.backspace.jp/repo ставим прогу CommCenter* patch.

    2. для Verizon:
    Открываем и удаляем из папки System/Library/Carrier Bundles/iPhone/310VZW/carrier.plist. После этого меняем файл System/Library/Carrier Bundles/iPhone/20404/carrier.plist на файл из папки System/Library/Carrier Bundles/iPhone/"КОД ОПЕРАТОРА"/carrier.plist). В разделе SupportedSIMs после строки "КОД ОПЕРАТОРА" добавляем строки:
    20404
    310VZW

    для Sprint:
    Открываем и удаляем из папки System/Library/Carrier Bundles/iPhone/310SPR/carrier.plist. После этого меняем файл System/Library/Carrier Bundles/iPhone/Unknown.bundle/carrier.plist на файл из папки System/Library/Carrier Bundles/iPhone/"КОД ОПЕРАТОРА"/carrier.plist). В разделе SupportedSIMs после строки "КОД ОПЕРАТОРА" добавляем строки:
    316010
    310SPR

    Делаем права 0755.

    3. Перезагружаем телефон.

    4. Если не работает Интернет и ММС, и в настройках нет "Сотовая сеть передачи данных" устанавливаем из репозитория apt.iguides.ru программу tetherme, и это меню появится. Для 5.1 - ставим профиль с сайта unlockit.co.nz

    PS:
    1. чтобы узнать какой CDMA-профиль юзается до удаления файла carrier.plist из профиля оператора, на кого залочен CDMA 4S, надо до удаления этого carrier.plist из профиля оператора, на кого залочен CDMA 4S зайти по следующему пути: User/Library/Carrier Bundle.bundle/ и вы увидите название используемого CDMA-профиля вверху окна iFile. из него и удаляем carrier.plist, после перезагрузки телефон становится GSM-аппаратом.

    2. чтобы узнать какой профиль юзается после удаления файла carrier.plist из профиля оператора, на кого залочен CDMA 4S, надо после удаления этого carrier.plist из профиля оператора, на кого залочен CDMA 4S перезагрузить телефон и зайти по следующему пути: User/Library/Carrier Bundle.bundle/ и вы увидите название используемого GSM-профиля вверху окна iFile.

    Спасибо mikeaudi, XOHDA за информацию.

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: сент. 28, 2012 09:34 am (UTC)
    Ссылка

    Хм, я так понимаю, предлагается первым делом произвести jailbreak? Во-первых, взлом пятого айфона, кажется, еще не доступен для широкой публики. Во-вторых, совсем не хочется ломать разлоченный аппарат, у которого отлично все работает, кроме отправки СМС, и терять возможность ставить фирменные обновления. В качестве временного решения лучше пользоваться программой SMS Центр.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    askela_alfa

    from: askela_alfa
    date: сент. 29, 2012 01:32 pm (UTC)
    Ссылка

    Такая же ситуация...Попробую в понедельник перешить, может поможет...

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: сент. 29, 2012 01:37 pm (UTC)
    Ссылка

    Какие именно действия думаете предпринимать? Я уже общался и со службами поддержки наших операторов, и с российской горячей линией Apple, и с саппортом Sprint (на их сайте есть чат с представителями поддержки). Это все не дало результата.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    amd_mp

    from: amd_mp
    date: сент. 30, 2012 09:38 am (UTC)
    Ссылка

    Ответ Sprint
    http://community.sprint.com/baw/message/482141

    *If your able to use all other services on your Sprint iPhone 5 with an international SIM except sending SMS, then your iPhone is not locked by Sprint. For those on the forum you posted, my first question would be why purchase the CDMA version io the iPhone 5 to use solely in GSM markets? Additionally, there are only a few posts in that forum indicating this problem may be isolated to a small percentage of people. Have you backed up your iPhone 5, erased all content and settings, and restored? Ruling out any software corruption from manufacturing? *

    *All provisioning elements for Sprint devices comes from our billing system. If you do not have an account with Sprint, we would have no way of sending the unlock command to your device. And as I stated before, if everything else is working, we would say it's already unlocked or rather never was locked by Sprint. *

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: сент. 30, 2012 09:57 am (UTC)
    Ссылка

    Ага, спасибо! Они явно не в курсе, что происходит. Написал на том форуме.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Andry Osminin

    from: Andry Osminin
    date: окт. 1, 2012 02:46 pm (UTC)
    Ссылка

    Ну так есть решения почему не работает отправка смс?

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: окт. 1, 2012 02:56 pm (UTC)
    Ссылка

    Похоже, надо ждать выхода Carrier Update от Apple. Но никто пока не обещал, что этот глюк исправят.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    александр игоревич

    from: _alexandr_
    date: окт. 1, 2012 06:23 pm (UTC)
    Ссылка

    у моего знакомого на мтс была такая же проблема с 4с ПОСЛЕ обновления до ios6. так что возможно это не телефон, а операционка... у вас мтс?

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: окт. 1, 2012 06:26 pm (UTC)
    Ссылка

    На сколько я знаю, у МТС была проблема с iMessage, а обычные СМС нормально отсылались.

    У меня Мегафон и Билайн.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Филипп Казаков

    from: filipoknt
    date: окт. 2, 2012 06:17 am (UTC)
    Ссылка

    ну ребята нашли выход из ситуации, а то блин завтро sprint-ий , буду покупать из страных кленовых листьев(

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: окт. 2, 2012 07:18 am (UTC)
    Ссылка

    Нет, на данный момент нет решения. Известно только, что сам Спринт не имел намерений установить подобную блокировку, так что возможно выпустят обновление (carrier update), которое все исправит, но этого никто не обещал.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Vladimir Retyunin

    from: Vladimir Retyunin
    date: окт. 2, 2012 01:28 pm (UTC)
    Ссылка

    Добавлю свои 5 центов. Также купил разлоченый телефон со спринтовской сим-картой в Нью-Йорке и также не работает смс.
    После того как сначала ошибочно мучал сотрудников сначала МТС, а потом и Мегафон, наткнулся на эту заметку.
    Сегодня позвонил в Apple. После получасового разговора и упорных объяснений, что телефон уже был разлоченным получил очень много "содержательных" отмаз, почему сообщения не отправляются: от того, что телефон до сих пор заблокирован, до того, что некоторые сети не полностью функциональны с айФоном. Например, T-Mobile в США не отправляет ммс. После настойчивых разъяснений, что проблем с предыдущими моделями не было, деньги на счету есть, а количество смс, которые я могу отправить нелимитировано, удалось только зарегистрировать проблему. Вообще сложилось впечатление, что проблема уже осознана, но делается упорный вид, что ее нет, а если и есть, то виноват не Apple. Тема уже есть и в дискуссиях на сайте apple, но сотрудники тех. поддержки либо их не читают, либо делают круглые глаза и говорят, что в первый раз о таком слышат, потому что такова установка компании.
    Вообще интересно, есть ли проблемы со спринтовскими телефонами в других странах СНГ и/или Европы?

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: окт. 2, 2012 01:30 pm (UTC)
    Ссылка

    На форумах Sprint Support и Apple Support полно сообщений о том, что спринтовские телефоны так себя ведут и в европейских и латино-американских сетях. Надо дергать Apple.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Филипп Казаков

    from: filipoknt
    date: окт. 2, 2012 03:46 pm (UTC)
    Ссылка

    Надо надо товарищи шавялить яблочников из купертино!!

    Ответить | Ветвь дискуссии

    Глѣбъ

    from: tsvety
    date: окт. 3, 2012 04:17 am (UTC)
    Ссылка

    А подскажите, это проблема только со спринтовским айфоном, или со всеми из США? Относится к модели 1429 или к 1428 тоже?

    Ответить | Ветвь дискуссии

    from: mertox
    date: окт. 3, 2012 11:38 am (UTC)
    Ссылка

    Попробуй так.
    Зайди на сайт unlockit.co.nz с айфона. Выбери сменить APN. скачаетя набольшая программка на Айфон. Выбери своего оператора в самой програмке. Там есть все. Она сама установит все настройки. Я так делал когда на русских айфонах с AT&T симкой не работал интернет.
    Я обрезал симку сам. Оператор AT&T. Все работает в Москве: интернет, смс. В следующий раз бери AT&T.

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: окт. 3, 2012 11:44 am (UTC)
    Ссылка

    Чё-то страшновато ) А ежели что - назад вернуться можно? Через восстановление в iTunes?

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Michael Eroshin

    from: Michael Eroshin
    date: окт. 4, 2012 09:56 am (UTC)
    Ссылка

    Привезли три "пятерки", куплены в NY, все три - Sprint. У двоих не работает исх. смс. У одного работает. Пытались методом исключения понять причину, сначала думали дело в учетке (уже прочитав все комменты про смс-центр и т.д.), у того, которого работает отправка смс учетка на me.com. Оказалось не в ней дело, у второго товарища там же, но смс не отправляется. В итоге пока причину предположили одну: тот у которого все работает, после извлечения телефона из коробки вынул из него симку спринта (я например даже не знал что она внутри), потом вставил наносим мтс, и только после этого включил и активировал телефон. Я же включил, синхронул через iTunes, и только спустя 2 дня, когда привезли сим из мтс вставил ее, обнаружив, что в слоте стоит сим спринта. Так что если у кого есть в коробке не включенный еще аппарат от спринта, попробуйте активировать телефон с местной сим, возможно конфликт в этом. А что теперь нам делать - не ясно. Видимо ждать апдейта.

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: окт. 4, 2012 10:04 am (UTC)
    Ссылка

    У меня двое товарищей активировали с местными симками - и все равно СМС не отправляется.

    Я активировал со спринтовской. Можно, конечно, теперь попробовать вернуть телефон в заводское состояние. Если нажать "Сбросить контент и настройки" - то после этого телефон заново можно активировать, да? Попробовать с российской симкой... Впрочем, кто-то вроде писал, что это тоже не помогло.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Radmir

    from: radmir_ka11
    date: окт. 4, 2012 10:10 am (UTC)
    Ссылка

    сегодня тоже привезли 4 iphone5ых. Из всех 4 не работает только у меня!

    хотя на всех стояли sprint овские симки!


    Можно временно решить эту проблему с отправкой смс:
    НАСТРОЙКИ - СООБЩЕНИЯ - включаем ПОКАЗ ТЕМЫ.

    При отправке сообщения в теме ставим точку(например) и дальше текст и отправляем! у меня все отправляется!
    imessage отключаем при этом!

    Отпишитесь у кого получилось!

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: окт. 4, 2012 10:37 am (UTC)
    Ссылка

    Попробовал, сработало, но есть нюансы. Это получается отправка ММС, со всей вытекающей тарификацией (у меня ММС в шесть раз дороже, чем СМС).

    Ну и доставляется, конечно, только на телефоны, у которых включен прием ММС.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    from: dokas911
    date: окт. 4, 2012 12:23 pm (UTC)
    Ссылка

    Проанализировав несколько аппаратов выяснилось следующее:
    -проблема связанная с невозможностью отправки Смс встречается только на аппаратах у которых imei номер начинается на 99
    -предположительно это аппараты имеющие у себя на борту модуль CDMA
    -те кто планирует покупать iphone5, могут обезопасить себя от подобной проблемы простой проверкой номера imei
    -тем кто уже купил, как и я телефон с таким номером остается только ждать update с исправлением этого бага. Есть мнение что это дает о себе знать блокировка этого самого модуля (данные не проверены)

    Я купил 3 аппарата, 2 из которых отлично работают ( номера imei начинаются на 01 ), а один попался с этой проблемой. Пришлось окрасить всех знакомых, кто также стал счастливым обладателем нового яблочного продукта. Результат ровно такой как описан выше.

    Проверьте пожалуйста номера на своих аппаратах и подтвердите или опровергните теорию!

    Edited at 2012-10-04 12:27 (UTC)

    Ответить | Ветвь дискуссии

    Radmir

    from: radmir_ka11
    date: окт. 4, 2012 12:30 pm (UTC)
    Ссылка

    согласен! Проверил у себя. (99 - не работает)

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Andry Osminin

    from: Andry Osminin
    date: окт. 4, 2012 01:00 pm (UTC)
    Ссылка

    Извините за оффтоп, хотелось бы узнать. Есть ли возможность вообще пользоваться iPhone 5 залоченным под Sprint и не читающим русские сим-карты? Официальный анлок от оператора Sprint например?

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: окт. 4, 2012 01:04 pm (UTC)
    Ссылка

    На сколько я знаю, клиенты Sprint имеют возможность обратиться в службу поддержки за получением анлока. Этой возможностью могут воспользоваться клиенты, пользующиеся телефоном по контракту какое-то время (типа 3 месяца).

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Andry Osminin

    from: Andry Osminin
    date: окт. 4, 2012 01:11 pm (UTC)
    Ссылка

    Я посмотрю какой мне придет. Сегодня спросил селлера с ебэй у которого купил с контрактом он или без. Если он был куплен не за полную стоимость, значит не будет работать с российскими сетями, следовательно придется обращаться в Спринт чтобы разлочили. Но там тоже думаю какие-то документы запросят, которых у меня нету. С другой стороны у селлера было в лоте 2 одинаковый 5 айфона, тоесть может быть они и без контракта, так как думаю по контракту несколько сразу бы не продали.

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: окт. 4, 2012 01:13 pm (UTC)
    Ссылка

    Добиться официальной разлочки Спринта, находясь в России, будет нереально, так как у вас нет спринтовского номера и контракта вы с ними не заключали.

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Andry Osminin

    from: Andry Osminin
    date: окт. 4, 2012 01:22 pm (UTC)
    Ссылка

    Сейчас есть сайты посредники которые проворачивают данную операцию. Например AT&T сейчас разлочить нет проблем, а вот разлочка Sprint недоступна нигде. Видимо сам сервис прикрыл, хотя говорят раньше была. Здесь вроде как разлачивают http://www.officialiphoneunlock.co.uk/iphone-5-unlock.php?aff=devboot . Про спринт написано пока недоступно, только предзаказ. Вообщем я незнаю что мне делать если придет не sim-free

    Ответить | Ветвь дискуссии

    from: apple_centr
    date: окт. 31, 2012 01:22 pm (UTC)
    Ссылка

    sprint iphone 5 делается iphone http://vk.com/apple_centr

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии

    Серый Сычев

    from: Серый Сычев
    date: окт. 5, 2012 09:51 pm (UTC)
    Ссылка

    три аппарата в двух IMEI начинается с 01 смс отправляются один 99 - НЕ отправляется !

    Ответить | Ветвь дискуссии

    Andry Osminin

    from: Andry Osminin
    date: окт. 11, 2012 12:24 am (UTC)
    Ссылка

    Что-то все затихли.. Ничего нового?

    Ответить | Ветвь дискуссии

    Christina Gorshkova

    from: Christina Gorshkova
    date: окт. 12, 2012 06:26 pm (UTC)
    Ссылка

    И у меня не работает ((( что делать???

    Ответить | Ветвь дискуссии

    Andry Osminin

    from: Andry Osminin
    date: окт. 13, 2012 03:24 pm (UTC)
    Ссылка

    Вообщем пришел iPhone 5 Sprint с америки. Сразу с коробки стояла спринтовская сим-карта. С ней он работает как iPod (Тоесть без сети) но просит активацию. При попытке вставить нано-сим МТС просит активацию сразу при включении, не пуская в главное меню. Как я понял активировать нужно родной сим-картой, но так как сети Спринт у нас нету незнаю что делать. Подскажите пожалуйста в чем дело.

    Ответить | Ветвь дискуссии

    Andry Osminin

    from: Andry Osminin
    date: окт. 13, 2012 04:49 pm (UTC)
    Ссылка

    Как активировать теперь?

    Ответить | Ветвь дискуссии

    yolshin

    from: yolshin
    date: окт. 13, 2012 04:54 pm (UTC)
    Ссылка

    Мой телефон нормально активировался с российской сим-картой. У вас видимо залоченный аппарат.

    Edited at 2012-10-13 16:55 (UTC)

    Ответить | Уровень выше | Ветвь дискуссии